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Apple、一部のApple Watchで画面に亀裂が生じ無償修理対応『Apple Watch Series 2 および Series 3 のアルミニウムモデルの画面交換プログラム』を発表。 

Apple、一部のApple Watchで画面に亀裂が生じ無償修理対応『Apple Watch Series 2 および Series 3 のアルミニウムモデルの画面交換プログラム』を発表。

2019年8月30日にAppleは、「ごくまれに、Apple Watch Series 2 または Series 3 のアルミニウムモデルの画面の縁の丸みを帯びた部分に亀裂が生じる可能性があることが判明」との事により、『Apple Watch Series 2 および Series 3 のアルミニウムモデルの画面交換プログラム』を発表しました。

Apple Watch Series 2 または Series 3 のアルミニウムモデルはIon-Xガラス(強化ガラス)が使用されています。ガラス自体の問題か?形状の問題?かは不明ですが、対象のApple Watchで下記の様な亀裂が発生した場合は無償修理対応となります。

*Apple Watch Series 2 または Series 3 のアルミニウムモデルをお持ちの方は下記内容を確認して下さい。

ごくまれに、Apple Watch Series 2 または Series 3 のアルミニウムモデルの画面の縁の丸みを帯びた部分に亀裂が生じる可能性があることが判明しました。亀裂は画面のいずれか一辺から始まって外周に広がっていく可能性があります (上図参照)。

対象モデル

本プログラムの対象となるモデルは以下の通りです。Apple Watch のモデル、コレクション、カラーの見分け方についてはこちらをご覧ください。

修理手続き

Apple Watch を修理するには下記のいずれかの方法でお手続きください。どの方法をお選びになっても、お客様の製品は Apple リペアセンターへ送られて修理されます。なお、修理開始前に Apple にて実機検査を行い、お客様の Apple Watch が本プログラムの適用対象かどうかを検証させていただきますので、あらかじめご了承ください。
お預かりした Apple Watch は約 5 営業日で修理してお返しいたします。

  • Apple 正規サービスプロバイダ:こちらからお近くの正規サービスプロバイダをお探しください。
  • Apple Store 直営店:あらかじめこちらからご予約ください。
  • Apple サポート:こちらからお問い合わせください。サポート担当者が Apple リペアセンターへの配送修理の手配をさせていただきます。
  • Apple Watch を修理に出す前に、あらかじめこちらの記事にそって準備をしておいていただきますようお願いいたします。

注:Apple Watch の修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります。場合によっては別途修理料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

その他の情報

修理を受けられるのは製品の最初のご購入国/地域のみとさせていただく場合があります。

この世界共通の Apple プログラムは Apple Watch の通常の製品保証期間を延長するものではありません。
本プログラムは、対象となる Apple Watch Series 2 および Series 3 のアルミニウムモデルに対し、その最初の小売販売日から 3 年間または本プログラムの開始日から 1 年間 (いずれか長い方) 適用されます。

source:Apple

私の「Apple Watch Series 2 Nike+ スペースグレイアルミケース」は問題無し。

購入して3年目、昨年1度修理に出した(アルミケースの腐食でAppleCare+ で有償修理しました。過去記事:約2年間使用した「Apple Watch SERIES 2 Nike+」を『エクスプレス交換サービス』で使用して交換しました。) 修理交換して1年ですが、特に画面のガラスは問題ありません。現在、Apple Watch Series 2 Nike+ スペースグレイ さんは夜の睡眠計測用で使用しています。

今回、同じアルミケースで現行の「Apple Watch Series 4 アルミケース」はプログラム対象外です。Series 4 から画面形状が薄く変わったので、亀裂の原因は形状に有るかも知れません。アルミケースの画面はSeries 2,3,4共にIon-Xガラス(強化ガラス)と変わっていないので、Series 2,3は少し画面ガラスが飛び出ているので、形状や強度からの問題でごくまれれに亀裂が発生するのかも知れません。

ごくまれでも無償修理プログラムで対応するのが、Appleさんのサポートの良いところです。注意点としては、無償修理プログラムは期限がある(最初の小売販売日から 3 年間または本プログラムの開始日から 1 年間 いずれか長い方適用)なので、実質2020年8月末までのプログラムになるのでご注意ください<(_ _)>。

それでは(^_^)/

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